En tom hygienisttid syns sällan i någon rapport. Den bara passerar. Ändå är det ofta i hygienistschemat de största luckorna uppstår, eftersom tiderna bokas långt fram i tiden och patienten hinner glömma bort både tiden och kliniken. Att fylla luckorna igen handlar mindre om tur och mer om rutin.
Hygienistbesöket är planerat vård. Det är sällan akut, och det är just därför det är så lätt att skjuta upp. De vanligaste orsakerna vi ser hos nordiska kliniker är enkla:
De flesta kliniker har redan en fungerande kallelselista i journalsystemet. Problemet är att listan kräver någon som ringer, och den personen sitter samtidigt i receptionen med patienter framför sig. Listan blir därför äldre för varje vecka.
Welvo arbetar direkt mot journalsystemet, oavsett om kliniken kör Muntra, Opus, BokaMera eller Frenda via Leyr. Kallelsen går ut, patienten svarar, och tiden hamnar i den riktiga kalendern utan att någon behöver skriva av den manuellt. Läs mer om hur kopplingen ser ut under [funktioner](/funktioner) och [bokningssystem för tandläkare](/tand/bokningssystem).
Ett återbud klockan 19 på kvällen är en lucka i morgondagens schema. Ju längre den luckan står orörd, desto svårare blir den att fylla. En AI-receptionist som svarar dygnet runt gör två saker samtidigt: den tar emot återbudet och den erbjuder tiden vidare till någon som väntar.
Det praktiska värdet ligger i tempot. En tid som erbjuds inom en timme har betydligt större chans att bokas än en tid som ligger kvar till nästa morgon när receptionen hinner titta på den.
Innan kliniken bestämmer sig för någon lösning är det värt att veta var man faktiskt står. Fyra siffror räcker långt:
Det behöver inte bli ett stort projekt. De flesta kliniker börjar med kvällar och helger, ser hur många samtal som faktiskt kommer in när dörren är låst, och utökar sedan. Priserna börjar på 1 990 kr per månad och finns samlade under [priser](/pricing).
Vill du se hur det ser ut i just ditt schema visar vi gärna en demo på tjugo minuter, med din egen klinik som utgångspunkt.
Läs vidare