Hoppa till innehåll

Funktion · CRM

Ett CRM som fyller i sig självt.

Varje samtal, webbförfrågan och annonsklick blir en lead i pipelinen, automatiskt, utan att någon på kliniken skriver in en enda rad. Sekvenser följer upp, och hela patienthistoriken finns på ett ställe.

Möt Eira

Leads från samtal, webwidget och annonser · Ingen manuell inmatning · GDPR & EU

Ni har redan datat

Problemet var aldrig datat. Det var inmatningen.

Varje dag ringer patienter, fyller i formulär och klickar på annonser. Allt det är leads, men i de flesta kliniker hamnar de i en anteckningsbok, en inkorg eller ingenstans alls. Klassiska CRM löser det med mer administration: någon ska skriva in, tagga och uppdatera.

Welvo vänder på det: samtal, webwidget och annonser sitter redan ihop med CRM:et. Varje kontakt blir en rad i pipelinen i samma ögonblick som den sker, utan att någon på kliniken lyfter ett finger.

Pipeline

Hela vägen till behandling, i en vy.

Pipelinen är en kanban-vy med klinikens egna steg, till exempel ny, kontaktad, konsultation, behandling. Varje kort är en patient med behandling och källa, och kliniken ser direkt var varje lead står och vad nästa steg är.

  • Klinikanpassade steg, döp och ordna pipelinen som ni jobbar
  • Leads från samtal, webwidget och annonser landar automatiskt
  • Dra ett kort till nästa steg när något händer, det är allt

LEAD-POÄNGSÄTTNING

AI poängsätter varje lead 0 till 100, så ni ringer rätt först.

Varje ny lead får ett köpintresse-betyg utifrån varifrån den kom, hur färsk den är och hur komplett kontaktinfon är. Hett, ljummet eller kallt, ni ser direkt vem som är värd ett samtal nu.

Hett88

Färsk lead med komplett kontaktinfo. Ring idag.

Ljummet62

Intresse finns, men leden behöver näring via en sekvens.

Kallt31

Inaktiv över 60 dagar. Lägg i en återaktiveringssekvens.

Sekvenser

Uppföljningen som aldrig glömmer.

En obesvarad offert behöver inte vara en förlorad patient. Sekvenser är automatiska uppföljningskedjor som kliniken sätter upp en gång, sen rullar de av sig själva. Här är ett exempel:

  1. Dag 0
    SMS

    Offerten skickas

    Patienten får sin behandlingsoffert direkt efter konsultationen, med ett vänligt SMS som bekräftar att allt finns samlat.

  2. Dag 3
    Mejl

    Påminnelsen går ut

    Inget svar än? Sekvensen skickar ett mejl med offerten bifogad och en länk för att boka tid, automatiskt, i klinikens ton.

  3. Dag 7
    Samtal

    Eira ringer upp

    Fortfarande tyst? Då ringer Eira, svarar på frågor om offerten och bokar in patienten om hen vill gå vidare. Ingen lead glöms bort.

Mejlen i kedjan bygger på klinikens egna e-postmallar, och samtalen gör Eira — samma röst som svarar i er telefon.

AUTOMATISERING

Bygg egna flöden, inte bara färdiga mallar.

Välj vad som ska starta ett flöde, och sätt sedan ihop stegen själva. Eira sköter utskicken, ni bestämmer logiken.

Utlösare

Ny leadBokning bekräftadNo-showEfter behandlingOmbokning behövsRecall förfallenRecensionsförfrågan

Steg du kan kedja

Skicka SMS

En personlig påminnelse eller ett erbjudande, med klinikens ton.

Skicka e-post

Branded mejl med mer innehåll, länkar och bilder när det behövs.

Ringa upp med Eira

Eira ringer på svenska eller norska för det som inte kan vänta på text.

Webhook

Skicka händelsen vidare till era egna system när ett steg körs.

Vänta

Lägg in fördröjningar, dagar eller timmar, mellan stegen.

Patienthistorik & trygghet

Allt om patienten. Inget utanför Europa.

Hela historiken, ett ställe

Samtal, SMS, mejl och bokningar samlas per patient. Den som svarar i telefon ser hela sammanhanget direkt, utan att leta i tre system.

GDPR i grunden

Patientdata behandlas enligt GDPR med personuppgiftsbiträdesavtal från första dagen. Åtkomst styrs per roll på kliniken.

Data i EU

All bearbetning sker i EU-datacenter. Klinikens kunddata lämnar aldrig unionen.

CRM:et matas av resten av Welvo, leads från annonser kommer via marknadsföringen och samtalen via Eira.

Litar på Welvo

Nordiska kliniker som redan kör Welvo.

Göta DentalJQ.Klinik
Data inom EU GDPR och patientsäkert Inga bindningstider Svensk och norsk röst

Redo att börja?

Sluta mata systemet. Låt systemet mata er.

Boka en 20-minuters demo så visar vi pipelinen, sekvenserna och patienthistoriken live, med leads som flödar in av sig själva.

hej@welvo.ai

20 minuter · I er miljö · Inga säljpitchar