MAJ 21Eira
Eira pratar nu norska som modersmål
Nordiska kliniker kan växla mellan svenska och norska beroende på patientens språk. Eira känner igen språket på första repliken och håller samtalet i rätt språk hela vägen, inklusive bokningsbekräftelser och uppföljande SMS.
MAJ 18Bokningar
Direktintegration mot Muntra
Bokningar landar i ert journalsystem under pågående samtal. Inga manuella efterregistreringar, inga dubbelbokningar. Vi synkar tider, behandlare och patientuppgifter i realtid mot Muntra.
MAJ 12Säkerhet
EU-baserad audit-logg per samtal
Varje samtal får nu en sökbar, exporterbar logg med tidsstämplar, identifierare och resultat, lagrad i Frankfurt enligt GDPR. Användbart för internrevision, IMY-förfrågningar och tvistlösning.
MAJ 05SMS
Smart ombokning via SMS
Patient kan boka om utan att ringa kliniken. Vi skickar ett kortlänkat SMS med lediga tider hos rätt behandlare, patienten väljer, och bokningen flyttas i Muntra direkt. Ingen receptionist behöver lyfta luren.