Funktion · Smart ombokning

Tomma stolar fyller sig själva.

När ett sent återbud kommer in matchar Welvo luckan mot väntelistan och rätt behandlingstyp, kontaktar kandidaterna via SMS, och Eira kan ringa. Första ja vinner. Bokningen skrivs in och bekräftas automatiskt, utan att någon i receptionen lyfter ett finger.

Räkna på era tomma stolar

Väntelista · Recalls · Uppföljningar · Allt i samma flöde

Scenariot

Återbudet kommer 08:15.

Nio minuter senare sitter en annan patient i kalendern. Inga ringlistor, inga lappar i receptionen, bara en lucka som hann stängas innan den kostade något.

08:15
Sent återbud
En patient lämnar återbud till sin 10:30-tid. En timslucka öppnar sig mitt i schemat.
08:16
Väntelistan matchas
Welvo hittar patienter på väntelistan som väntar på exakt den behandlingstypen och passar luckans längd.
08:19
SMS till tre kandidater
Kandidaterna får ett SMS med den lediga tiden. Vid behov kan Eira ringa upp dem direkt.
08:24
Första ja vinner, bokad
Bokningen skrivs in i schemat och bekräftas automatiskt. Luckan stängdes innan kliniken hann märka den.

EIRA RINGER UT

Eira ringer tillbaka avbokade och tappade patienter, och fyller luckorna.

En avbokning klockan nio behöver inte bli en tom stol klockan tio. Eira ringer själv upp patienter som hör hemma i en återkallelse eller ombokning, talar med dem och bokar in en ny tid. Intäkten ni annars hade tappat kommer tillbaka, utan att personalen lyfter en lur.

Avbokade fyller du direkt

När en tid avbokas ringer Eira upp nästa lämpliga patient och erbjuder den lediga tiden.

Tappade patienter återaktiveras

Patienter som inte varit hos er på länge får ett vänligt samtal som tar dem tillbaka in i kalendern.

Personalen slipper jaga

Inga listor med uppringningar att beta av. Eira sköter samtalen och loggar resultatet i Welvo, med bokningen direkt i kalendern.

Väntelistan

En väntelista som faktiskt arbetar.

De flesta väntelistor är ett dokument någon glömmer att öppna. Hos Welvo är väntelistan levande: varje patient som vill ha en tidigare tid registreras, och varje lucka som öppnas prövas mot listan, automatiskt, sekunder efter att den uppstod.

Registreras vid samtalet

Patienter som vill ha en tidigare tid hamnar på väntelistan direkt, oavsett om de pratar med Eira eller med er personal.

Matchas mot rätt lucka

När en tid öppnar sig matchar Welvo automatiskt på behandlingstyp och luckans längd. Bara relevanta kandidater kontaktas.

Första ja vinner

Kandidaterna får erbjudandet samtidigt. Den som svarar ja först bokas in, övriga står kvar på listan till nästa lucka.

Recalls & uppföljningar

Patienter som glömt er. Och de ni inte får glömma.

Recalls, kontrollintervallet bevakar sig självt

Patienter som passerat sitt kontrollintervall kontaktas automatiskt, först via SMS, och Eira kan ringa ut till dem som inte svarar. När patienten tackar ja bokas tiden in direkt. Ingen ringlista, ingen kall recall-pärm.

SMS-påminnelse när intervallet passerats
Eira ringer ut och bokar i samma samtal
Bokningen skrivs in och bekräftas automatiskt

Uppföljningar, nästa steg faller aldrig bort

Uppföljning efter behandling, som kontrollen efter en rotfyllning, schemaläggs när behandlingen avslutas och följs upp automatiskt. Patienten påminns vid rätt tidpunkt och bokas in på nästa steg i sin behandling.

Uppföljningen schemaläggs vid avslutad behandling
Påminnelse går ut när det är dags
Hela behandlingssekvensen hålls ihop, steg för steg

Matematiken

Vad är en tom stol värd? Räkna själv.

Ett exempel: en klinik med fem sena återbud i veckan, där varje besök i snitt är värt 1 500 kr, lämnar omkring 7 500 kr i tomma stolar varje vecka, runt 30 000 kr i månaden. Hur mycket av det en automatisk ombokning räddar beror på er väntelista, era behandlingstyper och hur sent återbuden kommer. Vi lovar inga procentsatser, men varje lucka som fylls är intäkt som annars varit borta. En fylld lucka i veckan täcker abonnemanget på 2 490 kr per månad.

Räkna på er klinik Kalkylatorn använder era egna siffror, inte våra.

Litar på Welvo

Nordiska kliniker som redan kör Welvo.

Göta DentalJQ.Klinik

Data inom EU GDPR och patientsäkert Inga bindningstider Svensk och norsk röst

Redo att fylla luckorna?

Nästa återbud behöver inte kosta något.

Boka en 20-minuters demo så visar vi hela flödet live, från återbud till fylld stol, med er väntelista och era behandlingstyper.

hej@welvo.ai