Andelen samtal som Eira tar emot inom första signalen, dygnet runt, även helger.
KPI:ER
Siffrorna nedan är illustrativa exempel, inte påståenden om verkliga kunder. Din dashboard visar din kliniks egen data, i realtid.
Andelen samtal som Eira tar emot inom första signalen, dygnet runt, även helger.
Antalet tider som hamnar direkt i journalsystemet, korrekt kategoriserade.
Hur många av samtalen som leder till en faktisk bokning, branschens kärnmått.
Tiden personalen inte behövt lägga på telefonpassning. Räknas mot ert timpris.
Andelen patienter som missar sin tid, sjunker med SMS-påminnelser och rebooks.
Hur många kallade patienter som faktiskt bokar in sig, schemats stabilaste flöde.