"Vad kostar fillers?" är en av de vanligaste frågorna en estetikklinik får. Den är också en av de svåraste att svara på bra, eftersom priset beror på område, mängd och produkt. Svarar du bara med en siffra riskerar du att kunden jämför och ringer vidare. Svarar du undvikande känns det som att du gömmer något.
Den som ringer och frågar om pris är sällan ute efter en siffra. Hon eller han vill veta om kliniken är seriös, om behandlingen passar och om det är värt att gå vidare. Ett bra svar ger ett ärligt prisspann, förklarar vad som påverkar priset och erbjuder nästa steg.
Skriv gärna ner svaret en gång, så att alla i teamet säger samma sak. Kunder märker när två personer på samma klinik ger olika besked.
* Lova ett slutpris innan någon bedömt området.
* Gissa vilken mängd som behövs.
* Skicka kunden vidare till en hemsida utan att erbjuda en tid.
* Låta samtalet gå till röstbrevlådan på kvällen, när många faktiskt ringer.
Det är här telefonen ofta fallerar. Prisfrågor kommer när behandlaren har en kund i stolen, och ingen hinner svara. Eira, Welvos AI-receptionist, kan svara med de prisspann och regler ni själva har lagt in, ställa frågorna ni vill ha besvarade innan en konsultation och boka en tid direkt i bokningssystemet. Kunden får ett svar och en tid i samma samtal. Läs mer om hur det fungerar för skönhetskliniker på sidan om [AI-telefonsvarare](/skonhet/ai-telefonsvarare).
Eira bedömer inte kundens ansikte och ger ingen medicinsk rådgivning. Det är konsultationen till för. Det Eira gör är att se till att kunden faktiskt kommer dit.
Håll koll på tre saker under en månad: hur många prisfrågor som kommer in, hur många som blir bokade konsultationer och hur många som går förlorade för att ingen svarade. Då ser du vad ett missat samtal faktiskt kostar er. Priset för att täcka telefonen börjar från 1 990 kr per månad, se [prissidan](/pricing).
Boka en kort demo så ställer vi in era prisspann och visar hur ett samtal om fillers går från fråga till bokad konsultation. Hör av dig via [kontakt](/kontakt).
Läs vidare