Många tandkliniker i Finland arbetar i Assisdent. Frågan vi oftast får är enkel: kan en AI-receptionist boka direkt i det system vi redan har, eller blir det en ny lista att pyssla med? Här går vi igenom hur kopplingen fungerar i praktiken.
Eira är Welvos AI-receptionist. När en patient ringer eller skriver svarar Eira på klinikens språk, förstår vad patienten behöver och söker lediga tider i den kalender kliniken redan använder. Bokningen läggs sedan direkt i Assisdent, inte i ett separat system som någon måste skriva av för hand.
Det betyder att receptionen slipper dubbelarbetet. Det som bokats syns där resten av teamet redan tittar.
Om ärendet är något Eira inte ska avgöra själv, till exempel en medicinsk bedömning, förs det vidare till personalen med en tydlig sammanfattning.
Innan start går vi igenom några saker tillsammans:
* Vilka behandlingstyper som ska kunna bokas av patienter och hur långa de är.
* Vilka behandlare och stolar som ska ingå.
* Öppettider, semestrar och regler för akuta tider.
* Hur kliniken vill att nya patienter respektive återbesök hanteras.
Det är kliniken som bestämmer reglerna. Eira följer dem, och ändrar du en regel gäller den vid nästa samtal.
En AI som bara tar meddelanden löser halva problemet. Någon måste ändå ringa tillbaka, och då är vi tillbaka i telefonkarusellen. När bokningen sker direkt i kalendern försvinner det steget. Du kan läsa mer om hur vi jämför med andra upplägg på [jämförelsesidan](/jamfor) och se hela utbudet under [funktioner](/funktioner).
Samma tänk gäller för andra system. Vi kopplar mot bland annat Muntra, Opus och Frenda via Leyr, och i Finland även Acute, och poängen är alltid densamma: kliniken ska inte behöva byta journalsystem för att få en receptionist som arbetar dygnet runt.
Vi lovar inte att varje samtal löses utan människa. Vi lovar att rutinärendena, som är en stor del av trafiken, hanteras utan att någon behöver lyfta luren, och att resten når rätt person med bra underlag. Priset startar från 1 990 kr per månad, och detaljerna finns på [prissidan](/pricing).
Boka en kort demo så visar vi hur Eira svarar och hur en bokning dyker upp i Assisdent. Gå till [kontakt](/kontakt) så hör vi av oss.