Vega kan mycket, men inte allt från början. När en patient ställer en fråga som Vega inte kan svara på, loggas frågan som en kunskapslucka. Du fyller luckan en gång, och sedan kan Vega svara alla som frågar samma sak.
Var kunskapsluckorna finns
Gå till Inställningar och sedan Kunskapsbas. Där hittar du avsnittet Kunskapsluckor. Det listar alla frågor som Vega inte kunde svara på, i klartext precis som patienterna ställde dem.
Så här fyller du en lucka
- Läs frågan i listan Kunskapsluckor och avgör om det är något Vega bör kunna svara på.
- Tryck på Svara för att skriva ett svar. Svaret sparas direkt i kunskapsbasen.
- Om frågan inte hör hemma i kunskapsbasen trycker du på Ignorera för att ta bort den från listan.
Svara eller ignorera
Varje lucka har två val. Svara lär Vega något nytt, medan Ignorera rensar bort frågor som inte är relevanta. Listan hålls på så vis kort och meningsfull.
Vad som händer sedan
När du har sparat ett svar kan Vega svara på den frågan direkt, utan att någon behöver vara med. Ju fler luckor ni fyller, desto mer klarar Vega på egen hand.
Var detta till hjälp?