Intelligent triage
Eira sorterer samtalekøen i sanntid etter hastegrad
Maria L
14:20
Erik N
nå
Sofia A
15:00
Jonas H
14:45
01 · EIRA VOICE
Eira er vår stemme-AI trent på helsenorsk. Hun hører, forstår og bekrefter hvorfor pasienten ringer, og legger bookingen rett inn i journalsystemet deres mens samtalen pågår.
02 · SMS & CHAT
Pasienter sender melding, ringer eller chatter, Eira holder samme kontekst på tvers av alle kanaler. Ingen dobbeltbookinger, ingen tapt tråd når pasienten bytter fra SMS til samtale.
03 · WEBWIDGET
En diskret widget i nedre høyre hjørne på nettsiden. Pasienter får svar og booker time uten å løfte røret. Tema og farger tilpasses identiteten deres.
04 · INNKALLING
Eira ringer selv ut til pasienter for årlige kontroller, glemte timer og behandlingsoppfølging. Booker nye timer i samme samtale, uten at personalet trenger å løfte en finger.
05 · OMTALER
Etter avsluttet besøk sender Welvo en personlig invitasjon til fornøyde pasienter om å legge igjen en omtale på Google. Resultat: flere femstjerners omtaler, uten at personalet trenger å spørre.
06 · INNSIKT
Se besvarte samtaler, bookede timer, spart tid og konverteringsgrad direkte i dashboardet deres. Vit nøyaktig hvor mye Welvo bidrar, hver uke, hver måned, hver pasient.
HELE PLATTFORMEN
Alt nedenfor inngår i plattformen og snakker med de samme pasientdataene, leadet fra annonsen er samme lead som Eira ringer og samme rad i pipelinen deres.
Nødvendige informasjonskapsler er på. Med samtykke bruker vi cookiefri analyse. Mer info