Welvo har språkdetektering inbyggd. När du aktiverar fler språk kan Vega växla automatiskt så fort patienten säger ett par ord, utan att be patienten välja något i förväg.
Vilka språk finns?
- Svenska (standard, finns alltid på)
- Norska (bokmål)
- Danska
- Finska
- Engelska (UK och US-variant)
- Tyska och spanska (Enterprise)
Aktivera ett nytt språk
Welvo ställer in vilka språk Vega talar åt er vid uppsättningen.
Hur språkdetekteringen fungerar
Vega lyssnar på de första 3–5 sekunderna av samtalet och identifierar språket innan hon ens säger hej. Om patienten ringer från ett utländskt nummer höjs sannolikheten för engelska automatiskt.
Vad händer om språket inte är aktivt?
Vega fortsätter på fallback-språket. Om patienten t.ex. talar danska men ni bara har svenska och engelska aktivt så kör Vega på svenska, de flesta nordbor förstår varandra utan problem.
Vanliga frågor
Kostar fler språk extra?
Nej, alla nordiska språk samt engelska ingår på alla planer. Tyska, spanska och custom-språk kräver Enterprise-planen.
Var detta till hjälp?