JÄMFÖRELSE
DentDesk är den vassaste konkurrenten på Muntras partnerlista, och de löser ett problem vi inte rör alls: deras DentNote skriver journalanteckningen medan behandlaren arbetar. Har ni ont om tid i stolen är det värt att titta på. Skillnaden ligger i receptionen. Deras röstprodukt beskrivs som att den bokar om och avbokar; nybokning nämns inte. Vega bokar en ny tid i journalen medan patienten är kvar i luren, och tar sedan hand om resten: väntelistan, kostnadsförslaget, recensionen och annonsen som drog in patienten från början. Här är hela bilden, inklusive raderna där de vinner.
FUNKTIONSMATRIS
ÄRLIGT
Är er flaskhals tiden i stolen, inte telefonen, då pekar allt mot DentDesk. Sitter behandlarna kvar en timme efter sista patienten och skriver journal, är DentNote den mest direkta lösningen på det, och vi har ingenting som konkurrerar. Välj oss när problemet ligger före och efter besöket: samtal som ingen hinner svara på, luckor som aldrig fylls, kostnadsförslag som blir liggande, patienter som glöms bort. De två sakerna utesluter inte varandra, och en klinik kan mycket väl vilja ha båda. Fråga bara DentDesk rakt ut om deras röstprodukt kan boka en HELT NY tid, inte bara flytta en befintlig, för det är den skillnaden som avgör om telefonen faktiskt blir avlastad.
FRÅN PILOTSAMTAL
"Vi trodde problemet var att skriva journal. Sen räknade vi hur många som la på innan någon svarat."
Från pilotsamtal
Tandvårdsklinik i Västsverige
KOM IGÅNG
Ring numret och testa det som är svårt. Fråga efter en tid som inte finns, uppge fel personnummer, säg att det gör ont och att det är akut. Det är i kanterna skillnaden mellan en demo och en receptionist visar sig.