Vega lär sig GeckoBooking för danska skönhetskliniker.
GeckoBooking är ett danskt bokningssystem som är populärt hos skönhets-, hud- och nagelkliniker. Systemet har ett REST-API med webhooks för bokningar och kunder. Welvo bygger en integration ovanpå detta. Anmäl ert intresse så hör vi av oss när kopplingen är klar.
Fyra dataflöden, planerade på GeckoBookings REST-API.
Lediga tider & bokning
Vega är planerad att läsa lediga tider per behandlare och tjänst ur GeckoBooking och skapa, omboka och avboka tider via REST-API:t. Webhooks håller kalendern i synk.
Tider per behandlare & tjänst
Bokningar via REST-API
Webhooks håller synk
Kunder & uppslag
Vega slår upp befintliga kunder och skapar nya direkt i GeckoBooking, så att varje bokning landar på rätt kund.
Slå upp på telefonnummer
Skapa nya kunder
Rätt kund varje gång
Återbokning & ombokning
När integrationen är klar ringer Vega ut för återbesök, bokar om tomma luckor och fångar uteblivna besök innan de blir tappad intäkt.
Utringning för återbesök
Ombokning av luckor
Uppföljning av uteblivna
Bekräftelser & påminnelser
Varje bokning kan bekräftas med SMS på danska och följas upp med en påminnelse, så att färre kunder glömmer sin tid.
SMS-bekräftelse
Påminnelse innan besök
På danska
I WELVO
Bokningar från GeckoBooking landar i Welvos kalender.
När kopplingen är klar visas dagens schema, behandlare och lediga tider direkt i Welvo. Vega bokar i samma vy som ni redan ser, så personalen slipper hoppa mellan system.
Dag, vecka och lista i en vy
Lediga tider per behandlare
Vega bokar utan att lämna vyn
Welvos bokningsvy. Exempelklinik med påhittad data.
REAL-TIME
Så är samtalet tänkt att fungera.
När GeckoBooking-integrationen är aktiverad bokar Vega tiden under samtalet, och bokningen landar i ert GeckoBooking-konto innan kunden lägger på.
00:00
Kunden ringer
Vega svarar på danska och identifierar kunden via telefonnummer mot GeckoBookings kundregister.
00:36
Vega hämtar lediga tider
Lediga tider för rätt behandlare och tjänst hämtas ur GeckoBooking. Vega föreslår bara tider som går att boka.
01:04
Bokar + bekräftelse
Tiden skrivs till GeckoBooking, en SMS-bekräftelse går ut och kunden avslutar samtalet med bokningen klar.
SÄKERHET
Kunddatan stannar i GeckoBooking.
GDPR-säkrat dataflöde
All datatrafik mellan Welvo och GeckoBooking sker över krypterade kanaler inom EU. Inga utländska underbiträden, inga amerikanska CDN:er på vägen.
Audit-trail per bokning
Varje bokning som skapas, ändras eller avbokas av Vega loggas med tidsstämpel, samtals-id och referens till transkript. Klinikens DPO kan revidera när som helst.
Ingen PII utanför GeckoBooking
Patientuppgifter förblir i GeckoBooking. Welvo lagrar endast referens-id, inte personuppgifter, om inte ni uttryckligen aktiverar funktioner som kräver det.
STÅ FÖRST I KÖN
Vill ni ha GeckoBooking-kopplingen först?
GeckoBooking-integrationen är under utveckling. Anmäl ert intresse så får ni tidig tillgång och kan vara med och forma kopplingen efter er klinik.