Welvo kopplar in Cliniko via Leyr, vårt enhetliga journal-API. Eira läser ledig tid, behandlingstyper och praktiker direkt från ert konto och skriver tillbaka bokningar under pågående samtal. Inga dubbla kalendrar.
Nya tider, ombokningar och avbokningar skrivs direkt mot Clinikos appointments-endpoint, med rätt practitioner, rätt appointment type och rätt business location.
Tvåvägs-synk via REST API
Practitioner-baserad tillgänglighet
Multi-location-stöd
Patients & contacts
Eira slår upp befintliga patients via name/DOB/phone. Nya kontakter skapas automatiskt med kontaktuppgifter, marketing consents och GDPR-flaggor.
Sök & matchning
Auto-create på första kontakt
Marketing consent-fält
Appointment types
Klinikens egna appointment types och längder hämtas från Cliniko. Eira bokar aldrig en injektionskonsultation på en uppföljnings-tid.
Egna typkoder
Duration per practitioner
Priser & deposits
Treatment notes & SMS
Samtalsanteckningar och transcripts loggas som treatment notes på patientens kort. SMS-bekräftelser går via Clinikos egna SMS-leverantör.
Transcript per samtal
SMS via Cliniko
Notes i patientkort
REAL-TIME
Bokningen syns i Cliniko innan patienten lägger på.
Patienten hör Eira säga "din tid är bokad", och samtidigt landar appointment:en i ert Cliniko-konto med rätt practitioner, location och appointment type.
00:00
Samtalet startar
Eira identifierar patient via telefonnummer eller email mot Clinikos patient-register. Befintliga patienter matchas på sekunden.
00:42
Tid hittas
Lediga tider för rätt appointment type och practitioner hämtas live via Clinikos API. Multi-location filtreras per klinikens önskemål.
01:18
Bokningen skrivs
Appointment:en skapas i Cliniko, SMS-bekräftelse går via Clinikos integration, patienten avslutar med bokningsnummer i handen.
SÄKERHET
Patientdatan stannar i Cliniko.
GDPR-säkrat dataflöde
All datatrafik mellan Welvo och Cliniko sker över krypterade kanaler inom EU. Inga utländska underbiträden, inga amerikanska CDN:er på vägen.
Audit-trail per bokning
Varje bokning som skapas, ändras eller avbokas av Eira loggas med tidsstämpel, samtals-id och referens till transkript. Klinikens DPO kan revidera när som helst.
Ingen PII utanför Cliniko
Patientuppgifter förblir i Cliniko. Welvo lagrar endast referens-id, inte personuppgifter, om inte ni uttryckligen aktiverar funktioner som kräver det.
KOM IGÅNG
Cliniko-integrationen är tillgänglig via Leyr.
Kör ni Cliniko? Då kopplar vi in Welvo via Leyr utan att ni byter något. Säg vilka behandlingstyper och locations ni har, så kör vi igång på er konfiguration.