Vega svarar varje patient. Almasoft kopplas på som nästa steg.

Almasoft (ALMA) är ett CE märkt svenskt journalsystem för privattandvård som används av runt 700 kliniker. Redan idag svarar Vega dygnet runt och fångar varje lead, helt oberoende av vilket journalsystem ni kör. En djup koppling mot ALMA byggs som partnerintegration. ALMA har ännu inget öppet publikt API, så bokning och historik mot journalen är planerade och kräver samarbete med Almasoft.

Planerad integrationAlmasoft

Vad fungerar idag, och vad som är planerat mot ALMA.

Vega svarar dygnet runt och fångar leadet

Detta fungerar idag, helt oberoende av journalsystem. Vega tar samtalet, kvalificerar patienten och loggar varje lead i Welvo. Ni missar aldrig ett samtal, även utanför öppettider.

Funkar idag, utan ALMA
Svarar dygnet runt
Lead loggat i Welvo

Planerat: bokning och lediga tider mot ALMA

När partnerintegrationen är på plats läser Vega lediga tider direkt ur ALMA och skriver tillbaka bokningen under pågående samtal. Detta kräver samarbete med Almasoft och är ännu inte aktivt.

Lediga tider live ur ALMA
Bokning skrivs tillbaka
Kräver partnerkoppling

Planerat: patienthistorik och recall

På sikt slår Vega upp patienthistorik och planerar recall mot rätt intervall, hämtat ur ALMA. Detta är planerat och förutsätter den färdiga partnerintegrationen.

Historik vid identifiering
Recall i rätt intervall
Planerad, ej aktiv än

Säker GDPR och EU data

All data hanteras inom EU och enligt GDPR. Patientuppgifter krypteras och delas aldrig vidare. Den planerade ALMA kopplingen byggs med samma datasäkerhet i grunden.

Data inom EU
Krypterade patientuppgifter
GDPR i grunden

Så låter ett samtal med Vega idag.

Redan idag svarar Vega, kvalificerar patienten och skapar ett lead eller bokar en återuppringning. Direktbokning mot ALMA är planerad och kommer när partnerintegrationen är klar.

00:00

Patienten ringer

Vega tar samtalet direkt, dygnet runt, även när receptionen är stängd. Inget samtal går förlorat.

00:42

Vega svarar och kvalificerar

Vega lyssnar, förstår ärendet och samlar in de uppgifter ni behöver. Patienten möts av ett lugnt och tydligt svar på sekunden.

01:18

Lead eller återuppringning

Vega loggar ett lead i Welvo eller bokar en återuppringning till kliniken. Direktbokning mot ALMA planeras och tillkommer med partnerintegrationen.

Patientdatan hanteras inom EU enligt GDPR.

GDPR-säkrat dataflöde

All datatrafik mellan Welvo och Almasoft sker över krypterade kanaler inom EU. Inga utländska underbiträden, inga amerikanska CDN:er på vägen.

Audit-trail per bokning

Varje bokning som skapas, ändras eller avbokas av Vega loggas med tidsstämpel, samtals-id och referens till transkript. Klinikens DPO kan revidera när som helst.

Ingen PII utanför Almasoft

Patientuppgifter förblir i Almasoft. Welvo lagrar endast referens-id, inte personuppgifter, om inte ni uttryckligen aktiverar funktioner som kräver det.

Kom igång med Vega idag, ALMA kopplingen växer fram.

Ni behöver inte vänta på integrationen för att låta Vega svara varje patient. Anmäl ert intresse så prioriterar vi ALMA kopplingen och hör av oss så fort partnerintegrationen är på plats. Berätta hur er klinik jobbar i ALMA, så bygger vi mot er konfiguration.

PlaneradTidig tillgång för intresseanmälda kliniker.