Intresset för injektionsbehandlingar väcks sällan på kontorstid. Många sitter på kvällen och läser på om botox och fillers, jämför kliniker och funderar på priser. När de väl tar steget och hör av sig avgörs saken ofta av något enkelt, nämligen vem som svarar först. Den klinik som tar samtalet direkt bokar konsultationen. Den som ringer upp dagen efter får ofta tala med någon som redan bokat hos en konkurrent.
De flesta som hör av sig om injektioner ställer samma typ av frågor:
Seriösa kliniker bokar alltid en konsultation först, där en behandlare gör den faktiska bedömningen. Det är också så Eira arbetar. Hon säljer inte in en behandling i telefon, hon svarar på de praktiska frågorna och föreslår konkreta konsultationstider i samma samtal. Bokningen läggs direkt i klinikens kalender, och patienten får en bekräftelse och en påminnelse inför besöket, vilket minskar risken för uteblivna besök. Blir tiden ändå avbokad kan Eira hjälpa patienten att hitta en ny direkt, så att intresset inte rinner ut i sanden.
Det är då intresset är som varmast och receptionen som mest stängd. Ett obesvarat samtal en fredagskväll är i praktiken en konsultation som bokas någon annanstans under helgen. Med en [AI-telefonsvarare för skönhetskliniker](/skonhet/ai-telefonsvarare) får varje samtal och chattmeddelande ett svar direkt, oavsett klockslag. Samma sak gäller frågorna som kommer via webbchatten medan ni behandlar kunder och inte kan släppa det ni har i händerna.
Uppsättningen utgår från det ni redan har, alltså er prislista, era behandlingar och era bokningsregler. Ni bestämmer vad Eira får svara på och när hon ska koppla vidare till personalen. Welvo kostar från 1 990 kronor i månaden, och du ser hela prisbilden under [priser](/pricing). En genomgång av allt som ingår finns under [funktioner](/funktioner).
Efter konsultationen fortsätter arbetet. Eira kan påminna inför uppföljande besök och hjälpa kunder som vill boka om, så att en genomförd behandling blir början på en längre relation i stället för ett enstaka besök. Allt landar i er kalender så att personalen alltid ser samma bild.
Vill du höra hur Eira skulle svara på era vanligaste frågor om botox och fillers? [Boka en demo](/kontakt) så testar vi med klinikens egen information.
Läs vidare