Många tand- och skönhetskliniker i Norden använder BokaMera för att hantera tider, behandlare och resurser. Utmaningen är sällan bokningssystemet i sig, utan allt som händer innan en bokning görs: samtal som kommer in när ingen hinner svara, eller frågor via chatt sent på kvällen som blir liggande till nästa dag. En AI-receptionist som kopplas mot BokaMera löser just det steget, utan att kliniken behöver byta bokningssystem.
Idén är enkel: Eira, Welvos AI-receptionist, pratar med patienten i telefon eller chatt och bokar sedan direkt i samma BokaMera-kalender som personalen redan använder. Det innebär i praktiken att Eira kan:
Det vanligaste misstaget vi ser är verktyg som bokar vid sidan av det befintliga systemet. Patienten får en bekräftelse, men tiden måste sedan föras över till BokaMera för hand, ofta av samma person som redan har fullt upp. Varje sådant steg är ett tillfälle för fel: en tid som redan var tagen, fel behandlare, eller att bokningen helt enkelt glöms bort i stressen. Vill du jämföra olika sätt att lösa bokningsflödet kan du läsa mer i vår genomgång av [bokningssystem för tandläkare](/tand/bokningssystem).
Kliniken behöver inte bygga något själv. Welvo ansluter mot BokaMera, hämtar behandlare, resurser och tidstyper, och stämmer av att rätt besökslängder används för varje behandling. Därefter testas flödet med riktiga lediga tider innan något går live, så att ingen patient möts av fel information i ett skarpt läge.
När allt är på plats svarar Eira i telefon och chatt på svenska och norska, dygnet runt, och bokar enligt klinikens egna regler för vilka behandlingar som kräver konsultation först. Hela funktionsutbudet finns samlat under [funktioner](/funktioner), och du kan jämföra Welvo mot andra alternativ i vår [jämförelse](/jamfor).
Den konkreta vinsten är att färre samtal går till telefonsvarare eller obesvarad chatt. Patienter som hör av sig på kvällen eller under lunchrusningen får ett svar direkt, och tiden hamnar rätt i BokaMera utan att någon i personalen behöver skriva av den manuellt dagen efter. För en klinik med begränsad bemanning i receptionen är det ofta skillnaden mellan att patienten bokar hos er eller söker vidare till nästa klinik i sökresultatet.
Är ni redan igång med BokaMera och nyfikna på hur det skulle se ut hos er? [Boka en demo](/kontakt) så går vi igenom er uppsättning och visar bokningen live i kalendern.