Svarar dygnet runt
Vega tar samtalet på svenska, förstår ärendet och bokar in patienten utan att någon behöver lyfta luren.
Vega svarar i telefon och chatt när receptionen inte hinner, och bokar tiden direkt i klinikens kalender. En tandvårdsklinik lever på en full kalender och patienter som kommer på sina tider. I Helsingfors möter kliniker kunder på både finska och svenska. Vega svarar och bokar utan att någon behöver vänta på öppettid.
Från 2 490 kr per månad. Ingen bindningstid.
Göta Dental använder Welvo i skarp drift. Läs deras historia
“Jag har fått ont i en tand i helgen, kan jag få en tid?”
Telefonen ringer mest när personalen står upptagen med en patient.
Samtal utanför öppettid går till röstbrevlådan, och de flesta lämnar inget meddelande.
Den som inte får svar ringer nästa klinik i stället, och det syns aldrig i någon statistik.
Telefonen ringer mest när stolen är upptagen. Ett missat samtal blir ofta en patient som ringer nästa klinik i stället.
Akuta besvär och värk kräver snabb triage. Utan svar dygnet runt hamnar den oroliga patienten fel.
Sena återbud lämnar luckor i kalendern som är svåra att fylla i tid.
Vega tar samtalet på svenska, förstår ärendet och bokar in patienten utan att någon behöver lyfta luren.
När frågan kräver en bedömning lämnar Vega över till personalen i stället för att gissa.
Allt som sagts hamnar i inkorgen, så ingen fråga faller mellan stolarna.
När personalen står vid stolen svarar Vega i telefon och chatt, bokar patienten och lägger tiden direkt i kalendern.
Vega ställer rätt frågor vid akuta besvär, prioriterar och lägger fram första lediga akuttid. Hon ställer ingen diagnos.
Vid återbud hittar Vega nästa patient som väntar och erbjuder den lediga tiden innan den hinner bli en tom stol.
Ja. Vega svarar och bokar för tandvårdskliniker i hela Helsingfors-området, inklusive Kampen, Tölö, Berghäll.
Vega pratar flera nordiska språk och anpassar sig efter patienten. I Finland svarar hon på det lokala språket.
Boka en demo så kopplar vi Vega till er kalender och era egna svar. Ingen bindningstid, från 2 490 kr per månad.